QA的主要职责

‌质量计划‌：制定和执行质量保证策略，确保产品或服务的质量标准符合行业规范和客户期望。
‌测试‌：负责产品的功能测试、性能测试、兼容性测试等，发现并报告问题或缺陷，推动修复。
‌缺陷管理‌：监控产品的缺陷流程，跟踪缺陷的解决情况，确保问题得到及时解决。
‌过程审核‌：评估生产过程和工作流程，确保遵循既定的质量标准和流程。
‌沟通协调‌：与开发团队、项目管理、销售等部门紧密协作，提供质量反馈和改进建议。
QA的工作内容

‌质量保证规划‌：根据项目需求和业务目标，制定详细的QA计划，包括测试策略、测试计划和测试用例。同时，建立和维护软件开发过程中的质量标准和流程。
‌质量监控‌：收集和分析质量数据，评估软件的质量水平。根据质量度量结果提出改进建议，持续优化测试过程和产品质量。
‌文档与沟通‌：编写和维护测试计划、测试用例、测试报告等文档。与开发人员、项目经理和其他团队成员保持良好沟通，确保质量问题得到及时解决。
‌用户反馈‌：参与用户反馈的处理，帮助解决用户在使用过程中遇到的问题。关注用户体验，确保软件易于使用且符合用户期望。
‌技术研究‌：研究和引入新的测试工具和技术，提升测试能力和效率。分享测试经验和最佳实践，推动团队整体水平的提升。