①参与用户研究与前期的产品方向探索收集和评估用户需求；
②结合业务，从体验设计视角将抽象的目标转化为具体的解决方案；
③定义新产品概念；
④创建故事板、流程和方案说明设计思路；
⑤分析用户体验用例；
⑥设计用户体验流程和策略；
⑦识别和解决用户体验问题；
⑧与产品管理和开发团队合作设计产品；
⑨生成快速原型以帮助说明复杂的解决方案或交互式设计机制；
⑩管理可用性测试。