职位描述
- 深入研究国际货运市场动态、行业趋势及竞争对手情况，制定切实可行的销售策略和市场开发计划，以拓展公司在国际货运领域的业务份额。
- 积极寻找和挖掘潜在客户资源，包括各类进出口企业、生产厂家、贸易公司等，通过多种渠道（如行业展会、网络平台、客户推荐等）进行客户开发和业务洽谈。
- 与潜在客户建立良好的沟通关系，详细介绍公司的国际货运服务（如海运、空运、陆运、多式联运、仓储、报关报检等），根据客户需求提供个性化的物流解决方案，促成合作意向并签订销售合同。
- 负责维护已合作客户的良好关系，定期进行客户回访，了解客户对服务的满意度和需求变化，及时处理客户提出的问题和投诉，确保客户服务质量，提高客户忠诚度。
- 建立健全客户档案，对客户信息进行分类管理和更新，跟踪客户的业务往来情况，分析客户的消费模式和潜力，为客户提供持续的、优质的服务支持。
- 协调公司内部各部门（如操作部、客服部、报关部等）与客户之间的沟通与协作，确保货物运输环节的顺畅进行，保障客户的利益。
- 广泛收集国际货运市场的相关信息，包括政策法规、运价波动、航线变化、竞争对手的产品和服务等，进行整理、分析和评估。
- 结合市场信息和公司实际情况，为公司的产品开发、服务优化、价格调整等提供决策依据，提高公司在市场中的竞争力。
- 关注行业的最新发展动态和技术创新，及时引入新的销售理念和方法，推动公司国际货运业务的不断发展。
- 与公司内部的操作、财务、法务等部门保持密切沟通与协作，确保销售业务的顺利开展，解决在运输、结算、合同等方面出现的问题。
- 与外部合作伙伴（如船公司、航空公司、代理公司、报关行等）建立良好的合作关系，争取更有利的运输资源和服务条件，为客户提供更优质、高效的国际货运服务。
- 参与公司的重大营销活动和项目策划，配合相关部门完成市场推广和品牌建设工作，提升公司在国际货运行业的知名度和美誉度。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕