职位详情
新零售及即时零售经理
1-1.1万
无锡奕轩食品科技有限公司
无锡
3-5年
本科
11-01
工作地址

无锡市-锡山区-东亭中路20号

职位描述
岗位职责
1. 战略规划与业务布局**
* 制定公司新零售业务的整体战略蓝图,明确即时零售在全渠道中的核心定位及发展路径。
* 负责新零售(含即时零售)业务的年度/季度业务目标(GMV、利润、用户数、市场份额等)的制定、分解与达成。
* 分析市场趋势,探索和孵化新的业务模式、并评估其与即时零售的协同效应。

2. 即时零售业务深度运营(核心战场)
* 平台战略合作:作为公司核心代表,主导与美团闪购(小柴购、惠宜选等)、京东到家、饿了么、叮咚买菜、小象超市、盒马、朴朴等即时零售平台的战略合作谈判,建立高层互信,争取最优资源。
* 精细化运营:领导团队对公司在各即时零售平台进行极致运营,包括商品、视觉、促销、定价和用户评价管理。
* 流量与增长:制定并优化平台的付费及免费流量策略,管理和优化站内营销工具,提升店铺曝光、进店率和转化率。
* 大促与营销:规划并执行即时零售渠道的整合营销活动,主导平台级大促(如美团神券节、京东到家周年庆)的落地,打造品类爆款。

3. 新零售生态拓展与私域构建
* 新兴渠道管理:负责开拓并管理与社区团购、会员店、内容平台电商等新兴渠道的合作,形成对即时零售的补充。
* 私域流量运营:主导公司小程序商城的搭建、运营和增长,通过线下引流、社群运营、会员体系等方式,构建品牌自有用户资产,提升复购率与用户忠诚度。
* 全渠道融合:推动“线上下单、门店发货/自提”等全渠道场景的落地,优化消费者无缝购物体验。
4. 供应链与履约协同
* 与供应链部门紧密协同,主导建立适应新零售与即时零售模式的**柔性供应链与库存管理体系**(如打通线下核心门店库存、设置前置仓等)。
* 优化O2O订单的**履约流程**,监控并提升订单满足率、拣货效率和准时送达率,协同物流团队或第三方服务商,控制并优化履约成本。

5. 数据分析与团队管理
* 建立统一的数据监控体系,打通各渠道核心数据,进行深度分析,驱动业务决策与快速迭代。
* 搭建、领导和管理一支涵盖即时零售运营、平台对接、私域运营等职能的复合型团队,明确分工,培养专业人才。
* 高效协同线下销售、市场、传统电商和产品等部门,确保战略协同与资源最大化利用。

任职资格
1. 学历与经验
* 学历: 本科及以上学历,市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
* 经验: 至少5年以上在快消品或零售行业的数字化销售电商或渠道管理经验,其中至少3年*必须专注于即时零售/O2O领域,拥有新零售项目的从0到1实践经验优先*
* 行业背景: 具备在知名快消公司成功领导即时零售业务的亮眼业绩,同时有主导其他新零售模式探索的经验。有头部即时零售平台(美团、京东到家)的KA管理/品类运营经验者极具优势。

2. 专业知识与技能
* *即时零售专家: 比逊深度精通美团闪购、京东到家、盒马、叮咚、小象等平台的运营规则、后台操作、广告产品和算法逻辑。。
* 新零售通才: 熟悉小程序商城运营、私域流量打法、社区团购模式及至少一种其他新兴渠道的玩法。
* 卓越的数据分析能力: 能熟练使用平台数据工具(如美团闪购管家、京东海博)及公司内部数据分析平台,进行商业决策。
* 供应链理解: 熟悉O2O模式下的库存管理和订单履约逻辑,能有效解决跨部门协同问题。
* 数字化营销技能: 精通线上促销设计、流量采买和用户运营策略。

3. 核心能力与素质
* 战略与执行并重: 既能仰望星空规划战略,又能脚踏实地深入细节,带队打好每一场大促战役。
* 极强的平台关系与谈判能力: 能够与平台方建立深度合作,为公司争取最大利益。
* 用户洞察与创新思维: 对消费者行为变化敏感,能不断思考并尝试新的模式和玩法。
* 卓越的跨部门领导力: 能够驱动缺乏直接汇报关系的团队(特别是线下销售和供应链)协同作战,是复杂的“矩阵式管理者”。
* 强大的抗压与适应能力: 能够同时应对多个渠道的挑战和快速变化的市场环境。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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