岗位职责
1、搭建社交平台、资讯媒体、短视频等全渠道舆情监测体系，配置关键词库，实现舆情实时抓取与精准预警。
2、日常监测跟踪舆情动态，分析传播路径、量级、核心诉求及影响范围，判定舆情等级并出具研判报告。
3、制定突发舆情响应方案，撰写回应声明、沟通话术，统筹内外部相关方联动推进处置。
4、舆情事件后组织复盘，提炼经验教训，优化应对流程、预案及监测机制。
5、开展舆情管理培训，提升员工舆情风险意识与基础应对能力。
任职要求
1、大专及以上学历，新闻传播学相关专业优先。
2、3-5 年以上舆情管理，大型企业或互联网等高曝光行业从业经历优先。
3、熟悉新媒体传播规律与各平台舆情特点，具备敏锐的舆情捕捉与趋势预判能力。
4、文字功底扎实，可快速撰写严谨规范的声明稿、回应文案、舆情分析报告等材料。
5、掌握舆情分级分类标准与处置流程，具备成熟的突发舆情应对案例经验。