岗位职责:
1、主导选择并管理核心微信群,明确各群定位与联动策略。
2、策划并生产群内容(专业科普、产品知识、用户故事、互动话题等);挖掘、培养并管理核心用户。
3、策划并执行线上线下的群活动(新品体验、育儿知识讲座、专家问答等);建立日常互动机制,即使响应用户反馈与投诉。
4、制定微信群核心数据指标(如用户增长、活跃度、留存率转化率等);与市场、销售部门协同实现社区流量的有效转化与商业闭环。
任职要求:
1、深厚行业知识、极强的共情力与沟通力。
2、有母婴行业相关工作经验优先。
3、高度责任心和抗压能力。