岗位职责：

1、负责带领调解团队；

2、负责督促员工对逾期客户进行电话调节，对调解整体工作状况和进度进行分析汇报；

3、指导调解团队日常工作情况、汇总疑难问题，并对各项问题给出合理的建议及意见；

4、有效控制团队的客户投诉及进行处理；

5、组织部门内部的工作培训，协助公司完成相关培训；

6、负责每月分解考核目标，跟踪调解员工各项考核达成情况；

7、完成上级领导交代的其他工作事项。

任职要求：

1、学历不限，1年以上管理经验，年龄25-38之间；

2、热爱金融行业，有高度的工作热情；

3、具备良好的职业操守，为人真诚，做事沉稳主动；

4、良好的沟通技巧和团队协作能力，能承受较大的工作压力；

5、有证劵、期贷、银行、信贷、信托及同行业等工作经验者优先

福利：不缺案源、团建、年假、生日福利、转正福利、佳节福利、奖金等；提供员工收费宿舍！