岗位职责
1、负责维护国内客户关系，货物对接，及时反馈货物信息；
2、负责跟进客户送货情况，到仓接收情况及反馈；
3、负责与美国海外仓库操作人员沟通对接，跟踪仓库收货和货物操作进度及时反馈给客户；
4、负责海外仓异常问题反馈及处理方案，能有效和海外仓库沟通，积极主动处理问题；
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、高中以上学历；
2、具备海外仓客服工作一年以上经验优先；
3、熟练掌握word／excel等办公软件；
4、工作认真负责，有较强的抗压能力；
岗位福利：
1、上班时间09：00-12：00,13：50-18：00, 24天工作制
2、入职购买五险一金
3、定期下午茶／零食
4、节假日礼品
5、入职满一年享受年假
6、月度／季度／年度团建旅游活动
行业经验：
1、需要国际货运业务经验及有货代操作客服等1-3年岗位经验，
2、有服务意识和思想，反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
3、愿意学习新知识和技能，有责任心，能承受较大的工作压力;有团队协作精神，愿意挑战。