【不要居家！！！】
岗位职责：
1. 为电商平台用户提供专业咨询与支持，解决用户问题，提升服务质量；
2. 及时处理客户投诉，维护公司形象与顾客满意度；
3. 收集并分析客户反馈，协助优化服务流程和产品质量；
4. 维护客户关系，促进重复购买，提高客户忠诚度。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户咨询；
2. 有较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握产品信息；
3. 能够适应轮班工作，具备良好的抗压能力；
4. 有团队合作精神，能够与团队成员有效协作，共同完成目标。