职位描述
岗位职责:
1.顾客接待及引导购买:
(1)有效识别潜在顾客并充分挖掘需求,提供最优的整体设计方案;
(2)看准成交时机、做好连带销售,提高进店客户成交率及整单金额;
2.顾客跟进:
(1)主动添加顾客联系方式,做好客户信息收集和分类管理;
(2)把握回访时机并持续跟进,针对业务痛点,提供全面的产品信息及服务,促成销售结果;
3.顾客维护:
(1)做好签单后的备货、配送、安装等服务,客观分析并及时妥善处理客诉问题;
(2)通过回访、不定期问候等方式,与顾客保持良好互动,获取回单和带单;
4.与公司相关业务部门建立密切联系,加强互动宣导、提升带单率;
5.严格按照公司标准完成日常事务性工作。
任职资格:
1.25-45岁,性别不限,初中及以上学历;
2.1年以上销售经验,具有定制品牌销售经验者优先考虑;
5.性格外向、自信开朗、善于人际关系经营,具有较强的服务意识及一定的抗压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕