1、 负责公司售后管理工作，达成公司下达的售后经营任务及各项 KPI；

2、 制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行；

3、 售后团队组建、人员评估，绩效方案制定考核；

4、 厂家售后政策理解及运用，及时处理客户投诉，提升客户满意度；

5、 及时掌握售后市场动态，制定相关售后服务活动并推进实施；

任职资格：
1、专科以上学历，3年以上汽车行业售后管理经验，具有良好的计划、组织控制与沟通能力，熟练使用办公自动化软件，有驾驶执照并能够熟练驾驶。