岗位职责
一、战略规划与目标制定
1、根据公司制定的连锁专卖店的发展战略，明确品牌定位和市场发展方向，确定各阶段业务拓展目标。
2、结合公司总体目标及制定的年度运营计划，将长期战略细化为年度销售、利润、门店扩张等量化指标，并分解到各季度、月度以及各门店，确保战略落地实施。
二、门店运营管理
1、建立并完善门店运营标准和操作流程手册，涵盖店铺开业筹备、日常营业、闭店管理等全流程，确保各门店运营的标准化和规范化。
2、定期巡查各门店，监督门店日常运营情况，包括店面形象维护、商品陈列展示、销售服务质量等，及时发现并解决运营中出现的问题，确保门店运营顺畅。
3、根据不同门店的地理位置、消费群体和销售数据，制定个性化的运营策略，提升单店运营效率和盈利能力。
三、团队建设与管理
1、根据业务发展需求，规划运营团队组织架构，明确各岗位职能和职责，制定合理的人员编制和招聘计划，确保团队人员配置满足业务发展需要。
2、负责团队成员的招聘、选拔工作，引入优秀人才，充实运营团队力量。
3、制定并实施员工培训与发展计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划等，提升团队整体业务能力和综合素质。
4、建立科学合理的绩效考核体系，定期对团队成员进行绩效考核评估，激励员工积极工作，提升团队执行力和工作效率。
四、营销与推广
1、制定并执行整体市场营销策略，结合线上线下渠道，策划并组织实施各类促销活动、品牌推广活动，提升品牌知名度和美誉度，吸引新客户，留住老客户。
2、负责会员体系的建立与管理，制定会员权益和服务标准，开展会员营销活动，提高会员忠诚度和复购率。
3、利用社交媒体、电商平台等新兴渠道，拓展品牌宣传和销售渠道，提升品牌影响力和市场份额。
4、分析市场竞争态势和消费者需求变化，及时调整营销策略，保持品牌的市场竞争力。
五、数据分析与决策支持
1、建立完善的数据监测和分析体系，收集、整理和分析门店运营数据、销售数据、市场数据等，为运营决策提供数据支持。
2、定期生成运营数据分析报告，通过数据分析发现运营中存在的问题和潜在机会，提出针对性的改进措施和建议，为公司管理层提供决策参考。
3、运用数据分析工具和方法，对市场趋势、销售预测、客户行为等进行深入分析，为战略规划、商品管理、营销推广等提供数据依据，实现精准运营。
六、供应链管理
1、优化供应链体系，建立高效的物流配送网络，确保商品能够及时、准确地配送到各门店，提高供应链响应速度。
2、加强与供应商的沟通与协作，建立供应商评估和管理机制，定期对供应商进行评估和考核，确保供应商的产品质量和服务水平。
3、推动供应链成本控制，通过优化采购流程、降低物流成本、提高库存周转率等措施，降低供应链总成本，提高公司的盈利能力。
七、风险管理
1、识别和评估运营过程中可能面临的各类风险，如市场风险、竞争风险、政策风险、财务风险等，制定相应的风险应对策略和预案。
2、建立风险预警机制，实时监控风险指标，及时发现潜在风险隐患，采取有效措施进行风险防范和控制，保障门店的稳健运营。
3、负责处理各类突发事件和危机事件，维护公司品牌形象和声誉，降低风险损失。
任职要求：
1、工作经验：具有 5 年以上零售行业运营管理经验，其中 3 年以上白酒销售或连锁门店运营管理经验，熟悉白酒行业市场动态和运营模式。
2、专业知识：具备扎实的市场营销、运营管理、供应链管理等专业知识，了解白酒产品知识，包括白酒种类、酿造工艺、品牌文化等。
3、管理能力：具备优秀的团队管理能力，能够有效组建、培训和激励团队，提升团队整体绩效；拥有出色的组织协调能力，能够协调各部门之间的工作，确保运营工作的顺利开展。
4、市场洞察力：对市场变化有敏锐的洞察力，能够准确把握市场趋势和消费者需求，制定有效的市场营销策略和运营方案。
5、数据分析能力：熟练掌握数据分析工具，如 Excel、SQL 等，能够通过数据分析发现问题、解决问题，为运营决策提供数据支持。
6、沟通能力：具备良好的沟通能力和商务谈判技巧，能够与供应商、合作伙伴、客户等进行有效的沟通与合作。
7、抗压能力：能够在高强度的工作压力下保持良好的工作状态，具备应对突发事件和解决复杂问题的能力。
8、学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。