岗位职责：
1、负责网站的内容更新和基本的网站管理维护；
2、负责网站的日常在线客服工作；
3、负责在线咨询的录入管理、回复答疑、数据记录等工作。
4、负责客户售后群的日常答疑和维护工作；
5、详细记录客户反馈的问题和解决方案；
6、本职位属于事业单位外包服务，工作稳定，工作地址位于河南开放大学内。
7、本职位没有销售任务。
任职要求：
1、喜欢文字，喜欢写作，有丰富的文案编辑工作经验优先；
2、熟练掌握各类网站系统后台的基本操作者优先；
3、性格文静踏实，但擅长与同伴沟通交流，乐于分享者优先，有服务精神，对待客户耐心负责，不拖延；
4、本科及以上学历；
5、本岗位接受大学应届毕业生（现代教育技术或教育相关专业优先）；
6、服从公司领导安排的其他事务。
薪资福利：13薪，工龄奖励。入职即缴纳社保，超长的带薪年假，周末双休，法定节假日正常休息。