岗位职责：
1、 负责客户问题解决落地，解决客户使用过程中遇到的技术问题，提供技术支持与现场技术支持；
2、整理产品培训资料给销售工程师进行产品培训；
3、协助销售，完成售后技术支持，达成目标；
4、负责客户疑难技术问题从技术层面深入定位解决，找出问题根源，提出优化改进方案并推动落实；
5、对产品及用户共性问题，整理文档，提炼出效率工具并推动落地；
6、负责对客户做售前/售后的日常培训，提升客户问题解决效率及质量；
任职要求：
1、大专及以上学历，计算机，通信工程等相关专业；
2、有公司主营产品仪器的产线实际操作经验（主要产品：网分、频谱、信号发生器、示波器、无线通信综合测试仪、电源、电子负载等），并熟悉以上产品在使用过程中出现的问题，给予客户专业解决方案；
3、具备产线系统集成、仪器调试等经验；
4、能现场解决客户使用问题；
5、仪器行业技术知识、产线仪器调试经验优先；
6、具备良好的英语读写能力，能够阅读和编写相关文档。
五天7.5小时，周末双休，生日会，每月聚餐，福利多多。