岗位职责：
1、负责管理司机队伍及日常专车运营事务的处理；
2、负责管理司机完成标准化服务流程、服务规范、管理规定的落实工作，为用户提供高质量用车服务；
3、负责协助网约车司机，有效帮助提高司机业绩，解答日常营运问题并向总部提出改进意见；
4、负责定期组织司机召回轮训，提升培训，回炉培训等工作；
5、监督司机进行租金缴纳、车辆违章处理等；
6、负责监管接到任何司机及车辆相关投诉，需核实跟进并及时反馈处理。
7、掌握基本的数据分析软件操作，具备简单数据分析能力，可以根据运营支持部提供的报表及后台导出数据进行低质低效司机、问题司机、异常司机等的初步判定，并进行下一步处理；
任职要求：
1、具有相关服务行业管理经验者优先；1年以上司管经验者优先；
2、大专以上学历，专业不限；
3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力，能处理各类突发事件。