一、岗位职责
1. 战略规划与目标达成
制定项目整体经营战略,包括3年发展规划、年度营收目标及利润指标,报集团审批后执行;
统筹招商、运营、市场策略,确保出租率、租金收缴率、客户满意度;
监控区域竞争动态,每季度输出竞品分析报告并调整运营策略。
2. 招商与资源统筹
主导主力店及关键品牌谈判(如超市、影院、连锁餐饮),完成年度招商率目标;
审批租金定价方案及商户优惠条件(免租期、装修补贴),把控合同风险;
拓展政府、行业协会、媒体资源,争取区域消费促进政策支持。
3. 运营管理与成本控制
监督物业工程部设备运维成本,确保能耗费用低于行业水平;
审批年度营销预算,评估大型活动ROI;
建立风险预警机制,应对突发事件(如疫情闭店、重大客诉),制定业务连续性计划。
二、任职条件
1. 硬性条件
学历:本科及以上,商业管理、房地产经济、市场营销相关专业优先;
经验:
5年以上商业综合体总经理经验,至少全程操盘过1个3万㎡以上社区商业项目(需提供案例证明);
熟悉西北地区商业环境,拥有西安本地品牌、媒体、政府资源库;
2. 核心能力
商业敏感度:能精准判断业态趋势(如社区亲子、银发经济),制定差异化定位;
数据决策力:熟练使用商业数据分析工具(如RET睿意德报告、客流量监测平台);
成本控制:人力成本控制、能耗成本优化等;
危机处理:具备重大客诉(如群体性维权)、应急管理经验。
3. 素质要求
领导力:擅长跨部门协作,能快速凝聚团队(如从0到1搭建管理班子);
抗压力:适应高强度工作。
4. 加分项
熟悉西安方言及本地消费习惯;
拥有商业地产行业人脉;
具备基础财务知识,能解读现金流量表、EBITDA利润率等关键指标。