薪资待遇:
4000+提成+社保,综合薪资5000-8000;
作息时间:
上午8:40-11:50,13:40-18:00,单双轮休法定休。
岗位职责
1.处理店铺顾客询盘,及时响应回复。
2 负责处理客户的代发订单,确保订单信息准确无误。
3.代发客户保持密切沟通,跟进订单的发货进度,及时解决发货过程中出现的问题。
4. 回复客户的咨询和投诉,提供专业、满意的解决方案,维护良好的客户关系。
5. 协助团队完成其他相关工作,提高整体服务质量和工作效率。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、热情地对待客户。
2. 工作认真细致,有较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
3. 熟练使用办公软件和通讯工具,具备一定的电脑操作能力。
4. 具有1年及以上1688平台客服经验者优先考虑。