职位描述
此岗位以提供客户售后咨询服务为主,保障客户满意度。
【岗位职责】
1、客户CRM系统信息维护,客户开店进度跟进
2、及时处理客户问题,接听客户电话,提高客户满意度
3、各部门间单据流转及工作对接
4、积极参与部门组织的技能培训和会议,完成上级领导交办的其他临时性工作
5、负责整理日常数据,做好数据统计工作
【任职要求】
1、一年以上客服经验,有较强沟通表达能力与问题应急处理能力
2、性格较外向、抗压能力强、逻辑思维能力强
3、具备基础的电脑操作技能
【福利待遇】
不加班,一对一带教,非销售
五险一金,带薪年假,工龄工资,年终奖
晋升快
年轻化团队,领导好
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕