新零售售中客服 (MJ000715)
4000-7000元
青岛 大专
中电光谷27号楼4楼
岗位职责:
1.投保流程
指导客户填写投保申请,收集员工信息(如工种、薪资、人数),确保数据准确。
审核资料合规性,协调核保部门,及时反馈承保结果。
2.疑问与投诉处理
客户对账、详知方案条款,及处理客户疑问。
协调内部资源(如理赔部、法务部)解决问题,并跟踪直至闭环。
3.客户关系维护
定期回访,了解客户业务变化(如员工增减、业务扩展),调整保险方案。
岗位要求:
1..熟练操作办公软件
2.性格稳重,开朗,抗压力强
3.需有人力资源工作经验
五险一金,节假日按照国家统一执行,每日下午茶点,节日有福利,周末双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕