岗位职责:
1、为销售和客户提供技术支持和服务,解答客户使用疑问,指导选型安装使用等技术问题
2、学习了解公司的新产品和新技术,并积极进行产品推广和方案应用
3、发现、分析、排除用户现场出现的各类问题,并可以对现场维护人员进行相关培训
4、对公司现有产品进行竞品的对比分析,总结归纳现场需求,及时分享成功经验,反馈问题并配合相关部门改进和完善产品
5、对于公司新产品进行系统性的测试,反馈问题,并进行新产品的样本和手册的完善
任职需求:
1、熟悉各品牌上位机软件的使用(从站组态,功能块编写等),品牌主要包括西门子,倍福,欧姆龙,CODESYS,三菱等,有工程调试或技术支持经验者优先
2、掌握并了解各类总线协议,如ProfiNet,EtherCAT,Modbus,EtherNet/IP,IO LINK等
3、熟悉各类从站的使用,比如远程IO,伺服,变频
4、熟悉CAD和EPLAN制图,熟悉常用办公软件的使用
5、具有良好的团队意识和客户沟通能力,能适应短期出差