职位描述
一、职位描述
- 运营管理：统筹台球厅日常运营，合理调度球桌，管理耗材采购与库存，监督卫生清洁及设备维护。
- 人员管理：负责员工招聘、培训、考核，打造高效团队，提升员工服务水平与工作绩效。
- 客户服务：制定服务标准，处理顾客投诉，建立顾客档案，开展会员活动，维护客户关系。
- 营销推广：制定并执行营销方案，策划促销活动，通过线上线下渠道提升店铺知名度。
- 财务管理：控制运营成本，核算营收，编制预算，保障经营目标达成。
- 安全管理：建立安全制度，排查隐患，制定应急预案，维护店内秩序。
二、任职要求
- 学历经验：中专以上学历，市场营销等相关专业优先；2 年以上台球厅或娱乐场所管理经验。
- 专业技能：熟悉台球知识规则，能操作办公及财务软件，具备市场分析与营销策划能力。
- 个人能力：沟通协调、组织管理能力强，有责任心与执行力，具备创新意识。
- 职业素养：职业道德良好，服务意识佳，抗压能力强，遵守行业规范。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕