职位描述
岗位职责:
1.热情、专业地接待到店客户,主动了解客户需求,提供初步车辆故障或保养咨询
2.引导客户至相应服务区域(如维修接待区、快修快保区、客户休息区等)
3.协助处理客户临时变更需求或突发问题
4.主动介绍店内增值服务、会员权益、促销活动等
5.完成上级交办的其他临时任务
任职要求:
1.有驾照
2.具备汽车4S店或高端服务业前台/接待/引导经验者优先;
3.形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识与沟通能力;
4.普通话标准,工作积极主动,责任心强
接受应届生
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕