岗位职责：

1、从 0-1 构建糖尿病主题社群，搭建运营体系，完成初始用户获取（起粉）；

2、推进日常运营与活动落地：做好 “热群” 工作（维持群内活跃），策划执行大促（618、双 11）、小促（会员日、节日专属活动），同步优化运营话术，提升社群专业性和用户参与度。

3、承担公司精准客户引流任务，引导目标客户添加企业微信，保障引流质量与数量；

4、维护群内秩序与氛围，开展互动活动；

5、推进社群增长，积极开展社群拉新、裂变，销售等工作，达成销售目标；

6、专业沟通与需求响应，用良好的亲和力与沟通能力，及时解答用户糖尿病相关健康疑问、产品使用问题；

7、建立回访机制：定期对社群用户（尤其是已购买用户）进行跟踪回访，收集反馈、解决售后问题，提升客户满意度与复购率。

任职要求：

1、年龄 28-45 岁，性别不限；学历要求大专及以上，市场营销、工商管理、新媒体/数字媒体类相关专业。

2、具备糖尿病社群运营实际操作经验，熟悉该领域用户需求与运营逻辑。

3、拥有较强的团队管理能力与社群运营专业度，能独立应对社群运营中的各类问题。

4、性格沉稳，执行能力强，能高效推进社群搭建、活动执行与销售目标达成