【岗位职责】
1、 公司天猫、京东、拼多多、抖音平台的客户接待和沟通，耐心解答客户问题，引导客户的购买并促成订单；
2、 跟踪客户的物流信息，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3、 有效的订单处理和跟进，对客户提出的售后服务请求做到快速响应，及时处理，提高客户满意度，保持良好的客户关系。
【任职资格】
1、会电脑基础，熟悉平台客服规则，有电商客服经验；
2、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力及服务意识;
3、较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，富有耐心，有团队合作精神
【福利待遇】
五险一金、节日福利、不定期下午茶