岗位职责：
1、提供在线客户支持，解答客户咨询，确保服务质量。
2、处理客户反馈，优化客户体验，提升客户满意度。
3、协助解决电商平台用户遇到的问题，维护平台秩序。
任职要求：
1、具备出色的沟通技巧，能够有效地与客户互动。
2、能够在快节奏环境中工作，具有良好的问题解决能力。
3、团队合作意识强，能够与团队成员共同努力，达成目标。