【工作职责-你需要做的】
1、通过旺旺等工具在线解答客户对产品的疑问,接待客户,能较好的掌握顾客心理进行合理引导,推荐产品,有效达成销售目标;
2、熟悉店铺产品,能够在服务过程中,认真地聆听客户的提问与要求,热情、专业、主动地解答客户的咨询,体贴、周到地为客户提供满意的服务;
3、负责店铺售后相关工作,如:跟踪物流信息、帮助客户查询订单,客户回访,处理客户投诉等问题;
4、熟悉淘宝规则和交易流程;
5、维护良好的客户关系,掌握客户需求。
【岗位要求-我们在等的那个“你”】
1、电销、网销或实体销售经验优先,具备一定的销售技巧;
2、有责任心,有独立处理问题的能力,18-30岁;
3、熟练操作电脑,打字速度45字/分钟;
4、良好的语言表达能力,思维敏捷。
【这些让你欲罢不能的点-福利待遇】
1.【实力作战】大健康类目TOP,五险一金配齐
2.【激励到位】运营体系完善,路径清晰,诚心培养,激励透明,资源平等
3.【培训完善】全力培养全能型运营人员,业务实战
4.【晋升通透】晋升路径全面,与负责人单独对话,制定专属成长路线
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综合薪资6K-12K
优秀者可以面议
工作时间:倒班制
早班:8:00-15:30
晚班:15:00-0:00