职位描述
- 平台运营与维护：负责新媒体平台（如微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营，包括内容发布、互动管理、数据分析等工作，确保平台的正常运转和持续更新。
- 内容策划与创作：根据目标受众的兴趣和热点话题，策划专题活动或系列文章，制定内容计划。负责新媒体视频、图文等内容的创作，撰写高质量的视频文案、公众号文章等，确保内容创意新颖、引人入胜，符合目标受众的兴趣偏好。
- 用户互动与关系维护：跟进用户留言、私信及表单提交等渠道获取的线索，及时响应并解答用户疑问，引导用户转化为实际客户。建立并维护客户数据库，定期回访已互动客户，深化客户关系，提升转化率与客户满意度。
- 活动策划与执行：策划并执行新媒体营销活动，如线上抽奖、互动游戏、线下见面会等，提高品牌知名度和用户粘性。负责活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇总和总结，评估活动效果，撰写活动评估报告和总结报告。
- 数据分析与优化：监测和分析新媒体平台的数据，如阅读量、粉丝量、点赞数、评论数等，以数据为导向优化内容和运营策略。根据数据分析结果，为业务决策提供支持，制定相应的改进措施，提升新媒体平台的运营效果。
- 市场调研与竞品分析：关注行业动态和竞争对手的新媒体运营情况，收集相关信息并进行分析。积极开展市场调查，及时反馈市场信息，为公司的新媒体运营策略调整提供参考。
- 商务合作与拓展：对接平台商务合作，包括广告投放、联合推广等，协助部门负责人展开平台品牌活动。拓展新媒体渠道和资源，与其他相关品牌或机构建立合作关系，实现互利共赢。
- 团队协作与沟通：与公司内部其他部门（如校务处、综合部等）密切合作，协同完成公司的整体营销目标。在团队中，能够有效沟通和协调工作，分享新媒体运营的经验和见解，共同推动项目的顺利进行。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕