岗位职责：
1、协助销售工作：协助销售人员进行销售工作，并主动了解、熟悉相关客户情况，负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表的制作，并随时答复经理对销售指标的质询。
2.订单处理与跟进：处理销售订单及合同，妥善解决客户提出的要求、建议及投诉。负责项目的入场资料、到货跟进、验收跟进。
3.客户服务：受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
4. 文档管理：负责文件资料整理、筛分、建档、归档工作的管理。
5.协调与配合：协助配合部门工作人员进行相关事务性工作，以及公司相关部门的协调与配合。