岗位职责:
1、 统筹管理区域内的源数据采集,企微拓客,商机线索的采集,不断完善顾客画像。
2、 基于顾客画像、顾客标签,依托会员体系统筹管理区域内的精准营销工作。结合本地区线下活动规划及电商营销规划,推进精准营销,为各渠道提供精准营销支撑,提升线上线下营销转化率,对本地区会员精准营销最终效果负责 。
3、根据总部线上线下在会员通、货品通、服务通的整体融合计划,有序推进本地区公域、私域、店域三网融合。
4、推动公司所有IT数字化项目在本地区的落地,对系统推进的时效性及本地区各部门的系统使用满意度负责。
任职要求:
1、本科以上学历,专业不限,5-8年以上客户资源管理(CRM)或销售运营经验,有家装、家电零售等中低频耐消品行业经验者优先,具备中低频业务的用户行为理解能力;
2、拥有丰富的私域运营管理经验,对企微、社群、朋友圈运营及社区引流,近场零售有丰富的操盘经验。同时有丰富的引流活动策划能力;
3、拥有丰富的项目落地实施经验,PMP项目管理证书者优先考虑;
4、具备从0到1设计激励活动的能力,能结合业务痛点制定可落地的策略,并通过跨部门协作推动执行;
5、敏锐的市场洞察力,具备逻辑分析能力,善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入研究;
6、有较强的学习能力和责任心,有开阔的人生观,积极乐观,勇于担当,重落地。