职位详情
外卖业务数据运营经理
6000-8000元
黑龙江省百腾商贸有限公司
哈尔滨
3-5年
本科
01-10
工作地址

黑龙江省哈尔滨市道里区新华街道康安路40号康安路40-2

职位描述
岗位职责
1. 搭建外卖业务专属数据指标体系,覆盖商家侧(曝光、进店、下单转化、复购率)、用户侧(拉新、留存、客单价、消费频次)、骑手侧(配送时效、好评率、运力匹配率)及平台侧(GMV、毛利、退款率)全链路监控维度,输出日报/周报/月报及专项分析报告。
2. 深度分析外卖业务核心数据,定位转化漏斗瓶颈(如曝光-进店低、下单-支付流失高)、商家分层运营问题、用户流失原因等,输出可落地的优化方案并推动业务端执行。
3. 协助城市经理对各站运营的管控,基于数据洞察制定差异化策略,如用户精准营销活动、骑手运力调度优化方案,跟进策略落地效果并复盘迭代。
4. 负责外卖业务数据看板的搭建与迭代,实现核心指标实时监控,为业务决策提供快速、精准的数据支撑。
5. 跟踪外卖行业竞品数据动态与市场趋势,结合公司业务特点,提出创新性增长策略,如新品类拓展、场景化营销等方向的数据分析建议。
6. 制定数据运营流程规范,沉淀数据分析方法论,赋能团队成员提升数据应用能力。
任职要求
1. 本科及以上学历,统计学、数学、计算机、市场营销等相关专业优先,3年以上外卖/本地生活/电商行业数据运营或数据分析工作经验。
2. 精通复杂数据提取与分析,熟练使用Excel(透视表、函数)、至少一种数据可视化工具,具备独立搭建外卖业务数据看板的能力。
3. 深刻理解外卖业务全链路逻辑,能从商家、用户、骑手、平台多视角拆解业务问题,具备敏锐的数据分析思维和业务洞察力。
4. 具备优秀的跨部门沟通协调能力和项目推动能力,能够高效对接各业务团队,确保数据策略落地执行。
5. 有外卖行业数据指标体系搭建经验、带领小团队经验者优先,具备美团/饿了么等平台或本地生活企业相关工作经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请