一、职位描述
1. 部门营运管理：统筹基础架构与使用者支援团队运作，制定年度计划与预算，确保专案如期达标并支援公司成长。
2. IT基础设施管理：领导伺服器、网路与云端系统的维运，确保高可用性与系统稳定运行。
3. 技术支援与使用者服务：监督IT服务台运作，建立标准流程与绩效指标(如TTR)，提升支援品质与使用者满意度。
4. 资源管理与运营：管理数据中心和伺服器资源，优化资源配置，与供应商协和做，实施资产管理以提升资源效益。
5. 基础设施安全与合规：确保基础设施符合资安与法规要求，实施安全加固措施，参与灾难备援与业务持续计划。
6. 技术规划与专案管理：推动系统升级与创新技术导入，确保专案按时、按预算交付，确保基础设施具备灵活性和未来扩展的能力。
二、条件说明
1.深入了解伺服器、存储、网络技术以及数据中心运营的相关知识，熟悉云技术和虚拟化技术（如VMware、Azure、AWS等）。
2.具备网络架构设计、伺服器配置和存储系统管理的专业知识，能够有效管理基础设施的运营和性能。
3.具备技术故障排查与故障排除的能力，能够在紧急情况下迅速做出反应并提供解决方案。
4.了解IT资产管理与自动化运维技术，能够优化资产管理流程并推动运营效率提升。
5.熟悉资讯安全风险管理流程，能够评估基础设施中的潜在风险并制定相应的解决措施。
6.深入了解IT相关法规与行业标准（如ISO 27001、GDPR等），确保基础设施运营符合合规要求。
7.具备灾难恢复和业务持续性计划的设计与实施经验，确保公司在灾难或技术故障时能够迅速恢复运营。
8.至少8年以上IT基础设施管理经验，具备伺服器、网络、存储管理的成功实践经验，以及带领技术团队的管理经验。
9.持有相关的技术证书（如CCNP、MCSE、VCP、ITIL等）将是加分项，并能证明具备管理大型基础设施环境的专业能力。
四、其他
1.須配合出差
2.资讯相关科系学历