岗位职责：

1、安全事件妥善处置能力，包括各种交通事故、冲突事件、消防事件、群体事件及恶性事件，需要及时响应安全事件，及时识别并上报安全事件的升级风险、舆情风险；

2、安全事件复盘能力，完善事件处置标准、流程和机制；

3、配合相关合作方及有关管理部门开展业务安全管理，组织开展警政、警企合作等活动，积极协调/配合交警、公安部门，并有效安抚、督促骑手配合事故处置；

4、具备一定外部安全、保险或执法部门资源，开展关系搭建和维护；

5、与骑手平台方保持良好沟通，配合平台方开展骑手安全培训。

要求：

1、大专及以上学历，具备3年以上应急处置或纠纷处理经验，具有骑手、配送员安全案例处理经验，适应临时性外出任务优先；

2、具备良好的风险识别能力以及案件处置能力和经验，对于各类事件处理有个人方式方法总结；

3、优秀的适应和抗压能力，能迅速调整适应岗位。对节奏快、变化多的环境有一定适应能力；熟悉物流仓储、即时配送行业相关安全工作内容；

4、熟练使用各类office办公软件，具有数据统计、分析能力优先考虑。