职位详情
客服专员
6000-7000元
常州协创智联电子有限公司
常州
1-3年
大专
08-31
工作地址

常州协创智联电子有限公司

职位描述

岗位职责:

1. 处理客户订单、输入系统并及时回复客户交期,按期发货。

2. 客户主数据的维护

3. 销售报价、合同等商务文件的整理和归档。

4. 协助销售收集客户预测并进行初步分析后传递给计划。

5. 关注订单OTD计划分析并采取改善措施。

6. 销售异常订单的内部协调,尽量满足客户需求。

7. 客户发票确认、统计,协助销售做好货款回收和控制客户信用风险。

8. 客户关系维护和客户预期管理,提高客户满意度。

9. 月度/季度/年度销售报表的制作和跟踪。

10. 上级领导安排的其他事项。

岗位要求:

1. 大专学历及以上,1年以上工作经验。优秀应届毕业生也可。

2. 制造业行业经验优先,有汽车零部件或新能源行业者优先。

3. 熟悉掌握办公软件,会操作ERP/WMS/MES等相关系统经验优先

4. 沟通能力强,有一定的抗压能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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