1、负责天猫店铺的日常运营工作，包括商品上下架、页面优化、活动提报、数据监控等。
2、制定月度/季度运营计划，结合平台大促节点（如618、双11）策划营销活动，提升店铺GMV。
3、监控竞品动态，分析行业趋势，调整运营策略以保持店铺竞争力。
4、提升自然搜索流量，优化标题关键词、主图点击率、详情页转化率等核心指标。
5、管理店铺私域流量（粉丝群、会员体系），策划专属活动提升复购率。
6、对接天猫小二争取平台资源位（如聚划算、淘抢购），完成活动报名及落地页设计。
7、策划店铺自主活动（满减、秒杀、套装促销），协调设计、客服、仓储团队高效执行。
8、跟踪活动数据，实时调整策略并输出复盘报告（流量、转化、销售额分析）。
数据驱动决策
9、每日监控生意参谋核心数据（UV、转化率、客单价、DSR评分），定位问题并优化
分析商品销售结构，制定爆款打造计划与滞销品清仓方案。
10、定期输出《店铺运营分析报告》，为产品开发、库存管理提供数据支持。
11、优化售前售后服务流程，降低退款率及纠纷率，维护店铺DSR评分≥4.8。
管理用户评价，及时处理差评并优化产品/服务痛点。
12、结合品牌调性，统一店铺视觉风格（主图、详情页、短视频），提升品牌认知度。

任职要求：

1.学历：大专及以上学历，电子商务、市场营销、广告学等相关专业优先。
2.经验：2年以上天猫/淘宝店铺运营经验，有美妆、服饰、3C等类目成功案例者优先。
3.年龄：25-35岁，适应电商行业高强度工作节奏。熟悉天猫平台规则（如营销活动门槛、违规处罚条例）、搜索算法逻辑。
4.工具熟练度：精通生意参谋、千牛、赤兔、ERP系统，掌握Excel数据透视表及图表分析流量运营能力；具备直通车/引力魔方投放经验，能独立优化关键词出价、人群定向策略。
5.视觉敏感度：能指导美工完成高转化率页面设计，熟悉主图视频制作标准。爆款思维：曾主导打造月销10万+爆款商品，熟悉测款、打标、冲量全流程。