岗位职责：

1、负责接待来访客人，提供热情、专业的服务。

2、负责接听电话，准确记录并及时转达信息。

3、管理和维护前台区域的整洁，包括接待台、等候区及周边环境，确保环境舒适、专业。

4、协助处理日常行政事务，如邮件分发、文件整理等。

5、协助组织公司内部及对外的各类活动和会议，协助安排会议室和办公设备的使用，确保活动顺利进行。

6、熟悉公司产品和服务，能够提供基本的业务咨询。熟悉公司各部门职能，为来访者提供必要的信息指引。

7、协助处理客户投诉和建议，及时反馈给相关部门。

8、完成上级领导交办的其他相关工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力和服务意识。

2、熟练使用办公软件和办公自动化设备。

3、具有良好的组织协调能力，能够妥善应对突发情况，能够在快节奏的工作环境中保持专业和冷静。

4、工作细致、认真负责，具备良好的团队合作精神和独立工作能力。

5、具备基本的商务礼仪知识，能够有效代表公司形象，有较强的责任心和主动性，注重细节。