负责公司自建平台日常运营与客户生态管理，通过制定并执行各端口环节的精细化运营策略，提升平台交易规模，用户活跃度与整体生态健康度。
一、平台运营与增长：
1、负责入驻客户资格审查、过程管理、结果管理等客户管理相关工作。
2、负责平台客户体系、积分、等级、权益等用户成长机制的日常运营。
3、分析客户行为数据，洞察需求与痛点，驱动产品功能与运营策略迭代。
二、平台规则与生态治理：
1、制定或优化平台入驻规则、交易流程、服务标准及奖惩机制，维护公平、高效的交易环境。
2、监控平台生态健康度，处理交易纠纷，协同客服团队提升各端口用户的服务体验与满意度。
3、管理平台用户的违规行为，确保平台声誉与合规运营。
三、数据化运营与协同：
1、负责平台核心运营数据的日常管理与维护，包括客户入驻数据、交易数据、排名数据等的收集、整理、统计与分析，定期输出数据运营报告，为平台优化及运营决策提供数据支撑。
2、协同品牌部将品牌活动落地至平台，放大活动效果。
3、协同产品与技术团队，推动运营需求的产品化实现。
4、配合市场团队完成平台推广相关的运营支持工作，助力吸引更多客户入驻平台。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、环境工程、新媒体等相关专业优先，2年以上互联网平台运营、商户管理或环保行业相关工作经验者优先。
2、熟悉互联网交易平台的运营逻辑，了解环保产业基本政策与行业特点。
3、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel或基础数据分析工具，擅长从数据中发现问题并提出优化方向；
4、具备严谨的逻辑思维、较强的责任心与执行力，做事认真细致，能高效完成资格审查、数据整理等细致性工作；
5、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能妥善处理客户问题，协调内外部资源。
6、认同环保产业发展理念，对互联网+环保领域有浓厚兴趣，学习能力强，能快速适应行业发展与岗位需求。