通过落实市场营运调研、开业前营运管理、人员管理、供应商及客户管理、营销策 划管理、业态规划调整管理、经营规范及经营环境管理、销售管理等工作，配合项 目总经理完成既定目标，提升项目整体营运能力。

1、负责制定月度、季度、半年度、年度市场调研计划；

2、按计划落实调研方案并形成报告。 全面负责

3、筹备期营运类文件制订、物料准备及服务规范制订；

4、负责新进场商户证照办理及装修跟铺、验收、开业。

5、组织本部门三标一体化、制度、 品牌知识、营运管理的培训工作；

6、负责制定商户员工管理及培训方案。 全面负责

7、供应商沟通及费用收缴、风险控制，确保公司营收；

8、商户及顾客投诉接待处理，提升服务质量，定期实施商户及消费者满意度调研。

9、制定营销计划，搜集并整理商户及品牌营销需求，配合企划条线整合营销方案，执行并评估活动；

10、对项目业态、商铺及品牌经营状况监控分析及预警；

11、商务合同执行及进退场调整管理。

12、营运标准与规范的制定及执行；

13、现场日常管理及环境管理。

14、负责协调工商局、物价局、技术监督局、消协等政府职能部门以及当地媒体的关系并保持良性沟通。

岗位要求：

1、本科及以上，管理学、经济学、市场营销相关专业

2、5 年以上营运工作经验，有大型商业地产营运管理经验尤佳

3、具备知识与能力：现代企业管理理念、房地产营运管理知识、客户关系管理知识；计划管理能力、分析、决策建议能力、危机处理能力、现场管理管理能力、客户商 家需求能力