岗位职责:
1. 及时响应客户咨询，提供准确的信息支持。
2. 处理客户反馈，协助解决服务过程中出现的问题。
3. 维护客户关系，提升客户满意度。
4. 记录客户服务过程中的关键信息并进行整理。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并回应客户需求；
2. 熟练操作常用办公软件，具备基本的数据处理能力；
3. 有客户服务相关经验，熟悉服务流程和标准；
4. 工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力。
能够接受两班倒8:00-16:00 16:00-23:00