岗位职责：
1、社区关系建设
配合拓展经理及新媒体部门深入社区开展家装知识普及、旧房翻新咨询等公益服务，建立与居民、物业、社区机构的长期信任关系。
2、客户需求挖掘与服务
接受拓展经理安排跟进客户、样板房接待、客户关系建立及维护、收获成熟客户订单，并与运营部门衔接；协助处理社区客户售后问题，维护公司服务形象，推动问题闭环。
3、品牌公益形象打造
定期组织各项社区活动（如家装讲座、免费户型设计咨询、翻修案例分享会），提升品牌曝光与口碑。
熟悉中高端客户心理，擅长引导客户“自己做决定”；不使用强推式销售话术，强调服务感、尊重感、信任感；
联合社区开展环保家装宣传，推广绿色翻修理念。
4、资源整合与协作
建立社区关键人脉网络（如物业负责人、业委会成员），拓展合作资源。
任职资格：
1、社区服务相关经验；
2、有高端保险业务、奢侈品销售、保健品销售经验优先。