岗位职责：
1. 负责酒店的整体运营管理，确保酒店的服务质量与运营效率。
2. 制定和执行酒店的经营策略，完成既定的财务目标和业务指标。
3. 维护良好的宾客关系，处理客户投诉和意见反馈，提升客户满意度。
4. 管理和培训酒店员工，提高团队的综合素质和服务水平。
5. 监督酒店的成本控制，确保资源合理利用。

岗位要求：
1. 具备1-3年的中端酒店管理工作经验，熟悉酒店业务流程。
2. 有良好的沟通协调能力，能有效处理人际关系和团队管理。
3. 具备一定的市场分析和营销策划能力，能独立制定酒店营销方案。
4. 具备较强的责任心和执行力，能适应高强度的工作环境。