岗位职责：
1、协助证照资质办理，跟进申报流程，与相关机构保持沟通，及时反馈跟进办理进度。​
2、协助各类平台账号的注册工作，跟进账号办理进度，确保业务顺利开通。
3、负责日常证照及平台账号、品牌形象维护，定期检查状态规避风险，及时处理异常、权限申诉、信息更新等问题，保障资质正常以支持业务开展。
4、协助建立证照资质和平台账号管理台账，定期处理到期及续办事宜，确保信息可追溯、可管理。
5、能接受协助团队完成临时客诉接听工作，准确记录数据并及时完成处理，确保客户诉求得到及时跟进。
6、配合上级完成团队日常其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，具备团队协作精神，​有客服或行政类实习经验者优先考虑。
2、普通话清晰，有较强的沟通理解能力和抗压性，性格好，与内外部对接人员及用户能高效沟通。​
3、能够快速掌握证照办理流程、平台账号规则及客服服务规范，学习及适应能力强。
4、工作严谨细致，责任心强，熟练使用办公软件，具备良好的数据整理和文档处理能力。​工作地点：南宁青秀区绿地中央广场C2栋909-12