岗位职责：
1. 负责酒店的整体运营管理，确保酒店服务质量达到公司标准。
2. 制定和执行酒店的经营策略和业务计划，完成业绩目标。
3. 维护和提升酒店的品牌形象，提高客户满意度。
4. 管理和培训酒店员工，提升团队工作效率和服务水平。

岗位要求：
1. 具备5年以上酒店管理工作经验，熟悉酒店业务流程。
2. 有良好的沟通协调能力和团队管理能力。
3. 具备较强的市场分析和营销策划能力。
4. 具备良好的客户服务意识，能够处理客户投诉和突发事件。