1、现场服务执行：负责智能化食品包装设备的现场安装调试、故障维修、定期保养及技术升级工作，确保按服务标准完成任务，恢复设备正常运行。
2、客户沟通与指导：对接客户现场负责人，沟通设备问题及服务方案；为客户操作人员提供设备操作、日常维护、简单故障排查等技术指导，解答客户疑问。
3、服务过程管理：按要求填写服务记录（安装调试报告、维修单、保养记录等），及时反馈服务进展、设备故障原因及客户需求；协助做好设备使用档案的建立与更新。
4、问题反馈与支持：收集现场设备运行问题、客户建议及服务痛点，及时上报给售后经理；协助参与售后技术资料（维修案例、操作指南）的整理与完善。
5、备件与工具管理：负责个人服务工具的日常维护与管理；根据服务需求申领、使用及归还售后备件，做好备件消耗记录，确保备件使用规范。

任职要求：

1、1 年以上装配钳工或机械设备售后服务经验，有自动化设备售后维修经验者优先；无经验机械类应届毕业生可放宽经验要求，但需对售后技术工作有较大意愿。
2、了解机械结构、电气控制基础知识，能看懂机械图纸及电气原理图，熟悉 PLC等优先。