职位详情
订单&客服经理-成都(A85030)
1.5-2.5万·16薪
四川茶姬企业管理有限公司
成都
5-10年
本科
06-13
工作地址

成都IFS二号办公楼15楼霸王茶姬

职位描述
职位描述:
此岗位前期base成都,后续或base上海,可接受再投递。
1、系统对接与优化:以数字化为驱动的原则,从供应链的管理逻辑出发,协助中国区物流部负责人从系统IT层面对供应链目标实施落地监控,参与系统化建设落地;
2、门店需求履行:负责跟进门店每日订货、并对订货数据进行日常总结统计,跟进处理过程中产生的异常,降低异常比率,订单处理操作及异常问题处理通过系统完成;
3、负责供应链侧服务满意度提升规划和执行,搭建供应链客诉处理标准体系;
4、负责各仓对应区域订单处理及线上2C相关订单处理,跟进物流服务商订单处理,处理门店端相关订单问题,对服务质量和服务态度负责,提升客户满意度;
5、进行组织搭建及组织优化,进行人才储备,助力海外业务拓展;
6、完成上级领导交办的其他工作任务。
职位要求:
1、本科及以上学历,10年以上供应链物流管理或供应链客服管理经验,餐饮或饮品行业优先,英语口语佳,可以作为加分项;
2、熟悉加盟模式的供应链业务全流程,熟悉订单管理及国内仓配业务管理工作,熟悉三方服务商运作管理模式;
3、熟悉ERP及物流订单管理系统并有实施经验。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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