岗位职责：
一、接待
（一）礼仪1.能保持良好的仪容仪表2.能有效地与顾客沟通3.仪容仪表知识4.服务礼仪中的语言表达艺术3.服务礼仪中的接待艺术
（二）接待能够根据顾客特点，进行针对性的接待服务
二、 准备与演示
（一）茶艺准备1.能够识别主要茶叶品级2.能够识别常用茶具的质量3.能够正确配置茶艺茶具和布置表演台4.茶叶质量分级知识5.茶具质量知识5.茶艺茶具配备基本知识
（二）茶艺演示1.能够按照不同茶艺要求，选择和配置相应的音乐、服饰、插花、薰香、茶挂2.能够担任三种以上茶艺表演的主泡3.茶艺表演场所布置知识4.茶艺表演基本知识
三 、服务与销售
（一）茶事服务1.能够介绍清饮法和调饮法的不同特点2.能够向顾客介绍中国各地名茶、名泉3.能够解答顾客有关茶艺的问题4.艺术品茗知识5.茶的清饮法和调饮法知识6.熟悉店内产品及活动并能准确销售。
岗位要求：
1、年龄18-40周岁，形象气质佳
2、性格开朗、有较强的服务意识
3、热爱茶、上劲有涵养
4、大专及以上学历
5、能吃苦、爱学习、有无经验均可