400客服岗员工 外呼客服经验
入职缴纳五险一金,绩效薪酬,补充医疗,定期体检 5-6K
岗位职责:
1.负责接听客户电话,准确理解并引导客户需求,为客户提供快速、准确的解答服务;
2.负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。
3. 完成领导交付的其它工作。
任职要求:
任职要求:
1.普通话标准,无口音,思维清晰,善于表达自己;
2.具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
3.工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;
4.具有良好的与客户沟通、交流能力,懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导;
5.大专以上学历,有旅游行业呼叫中心从业者优先。
6.能接受7*24小时排班工作要求。