职位描述
【岗位职责】
受理客户来电的投诉、咨询、报修业务,对于客户反馈的问题及时给予协调解决
【职位要求】
1、专科及以上学历,专业不限,性别不限
2、普通话标准,声线柔和:
3、熟练操作电脑,打字速度40字/分钟以上
【薪资福利】
1、综合薪资:5-7K(关键岗位5-8K),年13薪,带薪培训
2、免费宿舍:2/3人一间(内含空调、热水、网络、洗衣机、独立卫生间)
3、培训赋能:完善的培训体系
4、工作休息:月休8天+8小时工作制+轮班制(部分班次可远程办公)
5、社会保险:入职即可申请购买五险一金
6、内部提拔:内部晋升、透明晋升,公开公平
7、各项福利:生日慰问+下午茶+班组聚餐+出勤奖励+班次补贴+餐补+节假日慰问+带薪产假等
8、公司免费冰箱,微波炉、餐厅,可带餐来公司
【职业通道】
1、技术通道:初级服务代表一中级服务代表一高级服务代表一技术专家..
2、管理通道:客服代表一专家坐席一质检专员一培训专员一储备班长一班长一主管..
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕