工作内容
1. 提供专业的售后服务，解答客户咨询，处理客户反馈，确保客户满意度；
2. 遵循公司服务流程，高效完成日常客服任务，保持服务质量；
3. 记录并跟进客户的售后服务案例，确保问题得到妥善解决
4.根据部门计划目标，负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标；
5.对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒，并预约客户回厂，为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务；

任职要求
1. 具备良好的沟通技巧，能够通过电话为客户提供支持；
2. 能够适应团队合作环境，与团队成员共同努力达成部门目标；
3. 遵守正常工作制度，能够在办公室环境中稳定工作。