1.1岗位定义

智慧家庭工程师是面向社区、农村等场景“维、服、营、守”一体的技术型营销队伍。负责智家工程师责任区域内宽带及智慧家庭业务装拆移修和营销维系。承担智家工程师责任区域内全部存量宽带及智慧家庭业务的用户和收入保有指标以及入户随销任务。为客户提供一站式服务，并致力成为角色综合化的智慧家庭业务规划师。

1.2岗位职责

1.2.1基础智家服务

负责宽带、固话、IPTV等终端的线路布放、安装调试及障碍处理。

1.2.2市场营销

负责智家工程师责任区域内全部存量宽带及智慧家庭业务的用户和收入保有指标以及入户随销任务。

1.2.3延伸服务

负责智能组网、设备购买、调测开通、美化布线等服务，以及超过维保期的用户终端接入设备和线路的维修更换等延伸服务。