岗位职责:
1、负责客户端质量问题分析、处理和报告提交，以及落实措施和效果跟踪确认；
2、负责客户端退货，索赔异常及改善课题的技术质量分析，以改善推进；
3、客诉记录跟踪表填写，问题点进度，报告完成时间；
4、负责按审核计划的实施现场过程审核和产品审核，并跟进落实相关不符合项整改；
5、负责生产线异常确认和恢复生产前验证；
6、变更监督管理(变更监督、旧状况标识、隔离、新状态初物标识、风险评估、切换管理)；
7、贯彻执行质量体系，及时处理在产品生产过程中的问题，保证产品和服务质
量,满足甚至超越客户需求；
8、领导安排事项的处理与落实﹑汇报。
任职资格:
（1）学 历：大专或以上学历。
（2）工作经验：3年或以上汽车行业质量管理经验或汽车相关公司技术、质量检验等5年以上的工作经验。
掌握技能:
1、熟悉ISO9000/IATF16949质量管理体系内容，严格执行公司质量管理文件；
2、具有良好数理统计分析能力；熟悉质量五大工具（SPC/MSA/FMEA/APQP/PPAP)；
3、有过程质量改进项目的经验，能够lead小组，进行QC小组改善活动；
4、具有较强的质量观念与质量意识，能够协调处理解决生产中的质量纷争，以及客户质量问题处理；
5、良好的沟通协调能力、快速应变能力、计划与执行能力；
6、做事认真负责，并能够承受一定的工作压力。